Click & Collect: Online bestellen & abholen möglich?

Damit Du Deine Bestellung möglichst flexibel und bequem erhältst, bieten wir Dir zwei praktische Abholmöglichkeiten an:

Du kannst Lagerware direkt per Click & Collect im KÖMPF Baumarkt in Calw abholen oder – dank unseres neuen Logistikzentrums – Deine Bestellung auch direkt vor Ort bei uns im Logistikzentrum abholen.

Hier erfährst Du alles, was Du wissen musst 👇🏼

Als Teil der KÖMPF-Gruppe bieten wir Dir die Möglichkeit, Lagerware bequem per Click & Collect direkt im KÖMPF Baumarkt in Calw abzuholen.

So funktioniert’s:

• Suche Deinen gewünschten Artikel einfach über die Artikelnummer im koempf-shop.de.
• Wähle im Checkout die Option "Click & Collect" aus.
• Sobald Deine Bestellung im Baumarkt zur Abholung bereitliegt, erhältst Du von uns eine automatische Benachrichtigung.

Wichtige Hinweise:

• Bitte bring die Benachrichtigung und einen gültigen Ausweis zur Abholung mit.
• Die Abholung erfolgt während der regulären Öffnungszeiten des KÖMPF Baumarkts Calw.
• Die Bezahlung erfolgt vor Ort im Baumarkt. Du kannst entweder bar oder mit Karte bezahlen.

Mit unserem neuen Logistikzentrum bieten wir Dir neben der Abholung im Baumarkt ab sofort auch die Möglichkeit, Deine Bestellung direkt vor Ort im Logistikzentrum abzuholen.

Bedingungen für die Abholung vor Ort:

• Abholungen sind ausschließlich freitags zwischen 13:00 und 15:00 Uhr möglich.
• Deine Bestellung muss vorab vollständig abgeschlossen und bezahlt sein. Eine offene Vorkasse-Bestellung kann nicht bearbeitet werden.
• Unter einem Bestellwert von 299,- € werden die Versandkosten nicht erstattet, da das Herrichten, Picken und Vorbereiten der Ware Zeit und Aufwand verursacht.
• Ein Bezahlvorgang ist vor Ort nicht möglich. Bitte stelle daher sicher, dass die Bestellung vorab bezahlt wurde.
• Du wirst persönlich von einem Servicemitarbeiter benachrichtigt, sobald die Ware bereitsteht und die Abholung möglich ist.
• Bitte erscheine nicht ohne vorherige Absprache vor Ort. Kunden, die ohne Bestätigung von einem Servicemitarbeiter kommen, müssen warten, bis die Ware komplett vorbereitet ist.
• Die genaue Abholadresse und weitere Details erhältst Du zusammen mit der Bereitstellungsbenachrichtigung per E-Mail.

Eine Abholung am selben Tag ist nicht möglich. Im Regelfall liegt die Ware innerhalb von 1-2 Werktagen zur Abholung im Baumarkt bereit.

Bei Abholung in unserem Logistikzentrum erfolgt jeden Freitag zwischen 13:00 und 15:00 Uhr nach Absprache mit einem Servicemitarbeiter.